Nos bureaux sont situés au 12 Rue Georg Friedrich Haendel, 95370 Montigny-lès-Cormeilles

Nos paiements sont sécurisés. 

Seuls les paiements par carte bancaire et PayPal sont acceptés.

Si vous choisissez l'option de livraison via Mondial Relay, celle-ci se fera en point relais.

Merci de nous indiquer le nom et l'adresse du point relais dans lequel vous souhaitez réceptionner votre commande. 

L'expédition de votre commande s'effectue généralement sous 5 jours ouvrés via La Poste ou Mondial Relay pour la France Métropolitaine.

Un email vous sera envoyé lors de l'expédition de votre commande avec votre numéro de suivi

Nous prenons 24h/48h pour traiter votre commande.

Oui, vous recevrez votre numéro de suivi par email.

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de
l’article endommagé en question à l'adresse email : contact@dressandshopbygwen.fr. Notre équipe se chargera de vous contacter rapidement.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement ici